Voor wie?
Zowel bedrijven als (overheids)organisaties- en instellingen nemen deze masterclass af. Het niveau is HBO+. Denk daarbij aan:

Organisaties met tevreden klanten
Organisaties die veel waarde hechten aan klanttevredenheid.

Risicomijdende organisaties
Organisaties die risico willen mijden en tegelijkertijd continu willen groeien.

Managementteams & afdelingsmanagers
Managementteams en afdelingsmanagers die alignment willen tussen verschillende niveaus en afdelingen.

Marketing- en communicatieafdelingen
Marketing- en communicatieafdelingen die de missie van de organisatie terug willen zien in het gedrag van medewerkers.

Leidinggevenden
Leidinggevenden die de betrokkenheid van hun team(s) willen verhogen.